We are
The Leader in Hotel Quality Assurance
Get Started
  • About
  • History
  • How We Work

Kualitas adalah fungsi seberapa baik Hotel anda - fisik, produk, karyawan, dan prosedur - memenuhi dan melampaui harapan TAMU anda. Tamu akan selalu datang kembali di mana kualitas Hotel tersebut konsisten.

Hotel adalah komoditas - setiap Hotel pada dasarnya menawarkan hal yang sama, kamar, area publik, restoran, layanan kamar, fasilitas konferensi, dll. Pembeda terbesar adalah tingkat pengalaman TAMU. Tamu saat ini tidak membandingkan produk dengan produk sejenis, namun mereka membandingkan pengalaman dengan pengalaman.

Dan untuk mengakomodasi semua hal terkait harapan tamu, kami membuat dan menyediakan semua modul, template, checklist audit, serta pelatihan berikut buku panduan untuk membentuk Team Hotel Quality Assurance, sebagai pegangan Team QA. Dan semoga semua itu akan memberikan ide dan sumber daya untuk memastikan Hotel anda mencapai tingkat Jaminan Kualitas untuk properti fisik dan layanan yang akan menciptakan TAMU anda puas dan datang kembali.

Our Services
QUALITY ASSURANCE
Kami menyediakan program “Mystery Guest”, juga program Pelatihan dengan Topik: Essential and Mastery in Quality Assurance for Hospitality, Pelatihan Pembentukan Team Quality Assurance, untuk Hotel, Resort, Villa dan Service Apartment.
PRE-OPENING CONSULTANCY
Kami melayani konsultasi untuk “Hotel Opening” mulai dari Study Kelayakan, Perekruitan karyawan, Pelatihan, serta Persiapan untuk "soft dan grand opening”. Lama program sesuai kebutuhan klasifikasi bintang.
HOTEL TRAINING
Kami juga mengadakan “In-house atau public training” bagi Hotelier mulai dari level staf sampai general manager. Selain itu pengadaan training juga diadakan dalam bentuk “online training” yaitu pelatihan melalui group “WhatsApp dan Telegram”.
Our Programs
Powered by Blogger.

HOTEL MANAGEMENT TOOLS

Tools for Hotelier
Kami menyediakan modul template untuk Hotelier, dimana telah kami implementasikan dalam pekerjaan tugas untuk "reports, checklists, audits, formats, forms" dll, yang dibutuhkan dalam operasional dan manajemen Hotel.

Templates

NICE DESIGN
Template untuk semua Checklist, Audit, Format kami buat dalam design yang aktraktif & menarik.
EXCEL FORMAT
Semua template Checklist, Audit dalam format excel yang sudah terprogram.
FULL CUSTOMIZE
Semua template dalam format yang dapat diedit sesuai kebutuhan.
0
Hotelier Training Programs
0
Quality Assurance Projects
0
Pre-Opening Projects
Our Team
MONANG MARBUN, S.E.
Certified Hotel Auditor, Expert, Author & Consultant
Has been accomplished hospitality professional with more than twenty-four years of experience working in hotel management, operations, and quality assurance
SANTOS
Hotel Consultant, Associate Training Facilitator
Hotelier
IRWAN PERWIRA
Certified Hotel Expert, Associate Training Facilitator
Hotelier
Our Team
Associate Training Facilitator
tba
Clients Saying
Shop Online
/

Get In Touch

Cluster Daun, Blok D No.6, Batam, Indonesia
+6281276858695
Mon - Sat (10am - 6pm)
information.mmh@gmail.com

Contact Form

Names

Email

Message

© MM Hospitality. All Rights Reserved